
영상은 한 내성적인 청년이 조던 피터슨에게 질문을 던지며 시작돼요. 그는 피터슨을 "가장 위대한 소통자 중 한 명"이라고 칭하며, 자신이 그만큼 소통 능력을 갖추고 싶다고 말해요. 질문자는 이렇게 말하며 자신의 긴장감을 드러내죠:
"당신은 제가 들어본, 본, 혹은 알게 된 사람들 중 가장 위대한 분 중 한 분입니다. 그래서 정말 긴장되네요."
그는 피터슨에게 "어떻게 하면 당신처럼 소통을 잘할 수 있을까요?"라는 질문을 던져요.
피터슨은 소통 능력을 키우기 위해 가장 중요한 첫 단계로 "읽기와 쓰기"를 강조해요. 그는 이렇게 말하죠:
"만약 당신이 자신을 더 명확하게 표현하고 싶다면, 많이 읽고, 당신이 생각하는 것을 글로 써야 합니다."
그는 특히 "말을 잘하려면, 말하는 내용보다 10배는 더 많이 알아야 한다"고 강조해요. 이는 단순히 암기한 내용을 전달하는 것이 아니라, 깊이 있는 이해를 바탕으로 청중과 소통해야 한다는 뜻이에요.
피터슨은 대중 앞에서 말할 때의 두려움을 극복하는 방법으로 "청중을 한 사람씩 바라보라"고 말해요. 그는 이렇게 설명합니다:
"당신은 그룹에게 말을 하는 것이 아닙니다. 그룹이라는 것은 존재하지 않아요. 그저 많은 개인들이 있을 뿐입니다."
이 과정에서 자연스럽게 자신의 사회적 기술이 발휘될 것이라고 말하며, 이는 특별한 기술이 아니라 "주의 깊게 상대를 관찰하는 것"에서 시작된다고 강조해요.
피터슨은 소통 능력이 단순히 말 잘하는 것을 넘어, 삶 전반에 걸쳐 얼마나 중요한지 설명해요. 그는 이렇게 말합니다:
"소통 능력을 배우는 것은 당신이 하는 모든 일에서 더 유능해지는 가장 중요한 방법입니다."
"훌륭한 협상가는 모두가 만족스러운 결과를 만들어냅니다. 그래서 사람들은 그들과 함께 일하고 싶어하죠."
결국, 소통 능력은 단순히 말을 잘하는 것을 넘어, 사람들과의 관계를 형성하고, 협력하며, 성공적인 결과를 만들어내는 핵심 도구라는 점을 강조해요.
피터슨은 소통 능력을 키우는 데 있어 "연습"이 필수적이라고 말하며, 이렇게 마무리합니다:
"소통 능력을 키우고자 하는 목표를 세운 것 자체가 이미 훌륭한 시작입니다. 이제 꾸준히 연습하세요."
그는 소통 능력을 배우는 것이 단순히 개인의 성장뿐만 아니라, 삶의 모든 영역에서 "측정할 수 없을 정도로 큰 경제적, 사회적 가치를 가진다"고 강조하며, 질문자에게 격려의 말을 전합니다.
이 영상은 단순히 소통 기술을 배우는 방법을 넘어, 삶의 모든 영역에서 소통 능력이 얼마나 중요한지를 깨닫게 해주는 강력한 메시지를 담고 있어요. 피터슨의 조언은 실용적이면서도 깊은 통찰을 제공하며, 누구나 실천할 수 있는 구체적인 방법을 제시합니다.