커서(Cursor) 내부 탐방: 콜로서스(Colossus) 이야기
이 글은 콜로서스(Colossus) 또는 포지티브 섬(Positive Sum) 팀원이 직접 커서(Cursor)라는 회사에 잠시 몸담으며 경험하고 느낀 바를 기록한 내용입니다. 커서의 독특한 문화, 인재 채용 방식, 몰입적인 업무 환경, 그리고 제품 개발 철학 등 다양한 측면을 심도 있게 다루고 있습니다. 저자는 커서가 AI 시대의 새로운 성공 기업이 될 잠재력을 가지고 있다고 평가하며, 그들만의 회사 운영 방식을 자세히 설명합니다.
1. 커서(Cursor)와의 첫 만남과 참여 동기
저자는 전 직장 동료를 통해 마케팅에 대한 흥미로운 시각을 가진 사람을 찾고 있다는 커서 팀을 처음 소개받았어요. 처음에는 30분 정도의 짧은 대화를 나눴는데, 샌프란시스코 본사 방문 초대를 받아 여러 팀원들과 비공식적인 대화를 이어갔죠. 대화 후에 간단한 소감을 전달하고 일상으로 돌아왔는데, 며칠 뒤 놀랍게도 전 동료들로부터 커서 팀이 저에 대한 정보를 알아보는 '뒷조사(backchanneling)'를 하고 있다는 연락을 받았어요. 지원하지도 않은 유료 직책에 대한 것이라 다소 당황스러웠지만, 동시에 기분도 좋았죠.
놀랍게도 커서 특유의 방식으로 2주 만에 시애틀 집 문 앞에는 커서 노트북이 놓여 있었고, 슬랙 초대장이 이메일로 도착했으며, 팀과 공식적으로 업무를 시작하기 위해 본사를 방문할 계획이 잡혔어요. 역할의 범위와 기간은 의도적으로 모호하게 남아있었지만, 제 개인적인 인상을 통해 커서의 이야기를 전달하는 것으로 요약되었죠.
저자는 콜로서스와 포지티브 섬 팀의 지원을 받아 이 프로젝트를 두 가지 이유로 수락했습니다. 첫째, 커서 사무실을 방문하고 팀원들과 시간을 보내면서 '해야 한다'는 강한 이끌림을 느꼈어요. 스트라이프(Stripe)와 피그마(Figma) 초기에도 비슷한 마법 같은 분위기를 느꼈었는데, 커서에서도 그런 중독적인 느낌을 받았거든요. 둘째, AI 시대에 아직 진정한 '세대적(generational)' 기업이 탄생하지 않았다고 생각하는데, 커서가 그 주인공이 될 가능성이 있다고 보았죠. 회사의 리더들이 새로운 회사 건설 방식을 구축하는 데 열정적이라는 것을 즉시 알 수 있었고, 저는 그런 문화가 어떻게 형성되고 발전하는지 직접 보고 돕고 싶었습니다.
커서에 대한 신비로운 이야기가 많았는데, 지난 두 달 동안 일부는 예상과 일치했고, 많은 부분은 그렇지 않았어요. 지금부터 제가 커서와 그 문화에 대해 놀랐던 점들을 이야기해 드릴게요.
2. 샌프란시스코 사무실: 몰입적인 업무 환경의 심장
커서의 문화를 제대로 이해하려면 샌프란시스코 노스 비치(North Beach) 지역에 있는 사무실을 직접 방문해야 해요. 이곳은 주변에 스타트업이 없는 유일한 곳이랍니다. 사무실은 마치 대학의 공용 휴게실이나 식당 같은 분위기를 풍기는데, 사전에 정보를 모른다면 이곳이 정확히 어떤 곳인지 짐작하기 어려울 거예요. 밖에는 커서 로고가 없고, 벽에는 기업 포스터도 없으며, 커서 로고가 박힌 옷을 입은 사람도 거의 없어요. 노트북에 커서 스티커를 붙인 사람도 찾아보기 힘들죠.
대신 사무실은 주로 사람들이 책상에서 일하거나 두세 명씩 모여서 대화하는 모습으로 채워져 있어요. 화이트보드 대신 칠판을 사용하고 (회사 사장인 오스카 슐츠는 최고의 칠판 분필을 어디서 구하는지 상세히 알려줄 거예요), 가구는 동부 베이 지역의 은퇴한 기술 애호가가 유럽 빈티지 가구에 푹 빠져 수집했던 것들을 가져왔다고 해요. 벽에는 책들이 가득한데, 대부분은 교과서이고, 많은 책들이 접힌 자국이나 사용 흔적이 역력하답니다.
초기 방문 중 한 번은 일본 은행에서 온 잠재 고객 세 명이 방문한 적이 있어요. 그들은 정장과 하이힐을 신고 매우 정중하려고 노력했는데, 20대 영업사원이 사무실을 안내하며 단백질 바, 감자칩, 프레첼, 팝콘이 위태롭게 쌓여있는 젠가 탑에서 간식을 권하는 모습이 인상 깊었어요. 이 모든 것이 마치 어린 다람쥐들이 코트 안에 숨어있는 것처럼 느껴질 수 있지만, 부정할 수 없는 소박함이 묻어납니다.
"이 모든 것이 마치 어린 다람쥐들이 코트 안에 숨어있는 것처럼 느껴질 수 있지만, 부정할 수 없는 소박함이 묻어납니다."
커서는 기본적으로 대면 문화를 지향해요. 회사 직원의 86%가 샌프란시스코 본사나 뉴욕 신규 사무실에서 근무하고 있답니다. 제가 보기에 누군가의 도움이 필요하면 직접 어깨를 두드리는 것이 가장 효과적이에요. 슬랙 메시지나 회의는 덜 신뢰할 만하며, 많은 협업 작업은 칠판이나 누군가의 책상 주변에서 즉흥적인 모임을 통해 이루어집니다. 정기 회의는 거의 없는데, 회사에서는 깊은 업무 시간을 보호하고 하루 동안 발생하는 일들에 유연하게 대처하는 것을 매우 중요하게 생각해요. 유용한 문서에 대해 문의했을 때, "커서는 구두로 소통하는 문화가 더 강하다"는 답변을 들었어요.
9월 초부터 저는 격주로 사무실을 방문하고 있는데, 직접 출근했을 때 일이 훨씬 순조롭게 진행된다는 것을 부정하기 어렵습니다. 집에 있을 때는 이런 현실에 대해 불평하기도 하지만, 사무실에 있을 때는 동료들과 함께 물리적으로 일하는 것보다 더 좋은 방법은 없다고 느껴져요. 머지않아 세 번째 사무실에 대한 이야기가 나오고 있는데, 점점 더 분산되는 인력에 맞춰 새로운 소통 방식이 생겨날 것으로 예상하지만, 당분간은 이런 대면의 마법이 꽤나 매력적일 거예요.
매주 6일, 오후 1시에는 회사의 사랑받는 셰프인 파우스토(Fausto)가 점심을 제공하고, 모두가 communal 테이블에 모여 식사를 즐겨요. 파우스토에 대한 소문에 따르면, 한때는 매주 몇 주 만에 두 배로 늘어나는 팀을 위해 매일 메뉴를 짜는 것이 너무 스트레스 받아서 그만두려 했다고 해요. 그가 속도에 익숙해질 때까지 커서 팀원 중 한 명이 AI 메뉴 생성기를 만들어 주었답니다. 이제 그는 다른 팀원들과 함께 슬랙에서 새로운 요리를 공유하고, 인기 메뉴에 대한 칭찬을 즐기며, 새로운 시도를 위한 요청을 받아요. 커서에서는 셰프조차도 높은 주도성(high-agency)을 가지고 있답니다.
점심과 저녁 식사 자리에서의 대화는 주로 일에 대한 폭넓은 이야기로 채워집니다. 사람들은 커서 프로젝트, 풀고 있는 아이디어나 작업, 또는 제품이나 산업의 미래에 대한 생각 등, 서로의 생각을 통해 알아가는 것을 즐기는 것 같아요. 저는 사무실 방문 시간의 상당 부분을 테이블에 앉아서 보냅니다. 좋은 아이디어를 내놓는 데 크게 기여한다고 느끼지는 않지만, 질문을 던지는 것은 꽤나 재미있는 활동이에요. 30분 동안 테이블에 앉아 있으면 사람들이 계속 바뀌면서 흥미로운 아이디어가 끊임없이 오고 갑니다. 2015년에서 2017년 스트라이프에 있을 때도 이런 느낌을 자주 받았는데, 커서의 주요 차이점은 항상 모르는 사람들이 테이블에 있다는 거예요. 왜냐하면 모두가 항상 자신의 똑똑한 친구들을 "잠깐 들르라"고 초대하기 때문이죠.
공동 창업자 수알레 아시프(Sualeh Asif)에게 회사 설립에 있어 가장 염려하는 것이 무엇인지 물었을 때, 그는 이렇게 답했어요.
"사람들이 식사 중에 날씨 이야기를 하기 시작하는 것"
아직까지 그가 걱정할 만한 증거는 보지 못했습니다. 😉
3. 타의 추종을 불허하는 커서의 채용 시스템
커서의 채용 비결은 채용 과정의 최소 단위를 '직무 명세서'가 아닌 '사람'으로 대하는 데 있어요. 좀 더 자세히 설명해 드릴게요.
대부분의 회사에서는 채용 과정이 이렇게 진행됩니다: 회사의 특정 기능 실행 능력에 부족한 부분을 파악하고, 채용 공고를 내고, 후보자 목록을 확보하고, 일부 후보자와 면접을 본 다음, 한 명을 채용하고, 몇 달 뒤에 일을 시작하게 합니다.
하지만 커서의 채용 과정은 이렇습니다: 슬랙의 #hiring-ideas 채널에 정말 뛰어난 사람의 이름을 올리고, 그 사람에게 집중적으로 관심을 쏟고, 팀 면접을 진행한 후 (이 과정은 매우 다양합니다), 서로 채용 의사가 있다면 다음 주 월요일에 바로 일을 시작하게 합니다.
팀은 빠르게 성장하고 있어요. 작년 이맘때는 20명 미만이던 회사가 지금은 250명에 육박하고 있답니다. 저는 제 시간의 약 4분의 1을 채용에 할애하는데, 이것은 칭찬받을 일이에요. #hiring-ideas 채널에는 끊임없이 이름들이 오고 갑니다. 인재 소싱은 링크드인에서 관련 직책이나 회사를 검색하고 채용 담당자가 연락할 수 있도록 스프레드시트에 이름을 추가하는 방식이 아니라, 최고의 인재가 누구인지에 대한 진정한 호기심에서 비롯됩니다.
팀은 에릭 자카리아손(Eric Zakariasson)이 스톡홀름에서 커서 워크숍을 진행하고 있었기 때문에 그를 발견했어요. 이안 황(Ian Huang)은 심야까지 커서로 너무 많은 코딩을 하고 있었기 때문에 고객 원격 측정 데이터에서 특이점으로 나타났죠. 뉴 컴퓨터(New Computer)가 문을 닫거나 메타(Meta)의 대규모 해고와 같이 잠재적인 인재 풀이 생겨날 때마다, 커서 팀은 가장 뛰어난 인재를 찾기 위해 총력을 기울입니다. 누군가 인상적인 제품 출시, 트윗, 블로그 게시물을 접할 때마다, 그들은 채널에 작성자의 이름을 올리고 "채용해야 할까요?"라는 질문을 덧붙입니다.
만약 유망한 후보자가 좋다는 공감대가 형성되면, 또 다른 슬랙 채널이 개설되어 그들에게 접근할 전략을 논의해요. 그룹에서 흔히 던지는 질문은 다음과 같아요: "이 사람은 어떤 일을 가장 좋아할까?", "무엇을 가장 잘할까?", "커서에서 어떤 환경이 최적일까?" 그리고 그들은 최고의 인재는 좋은 도전을 좋아한다는 가정 하에 커서가 직면한 어떤 흥미로운 도전 과제를 제시할지 전략을 세웁니다. 이때 후보자의 인지나 허락 없이 뒷조사를 할 사람에 대한 아이디어가 떠오르기도 합니다 (이 점에 대해서는 저도 복잡한 감정이 들어요).
공동 창업자 수알레에게 회사 설립에 있어 가장 염려하는 것이 무엇인지 물었을 때, 그는 이렇게 답했어요. "사람들이 식사 중에 날씨 이야기를 하기 시작하는 것."
다음으로 커서 팀원 중 한 명이 자원하거나 지목되어 후보자와 소통하는 담당자가 되고, 여러 팀원들의 관심을 유도하는 아웃리치를 주도합니다. 이 담당자가 채용 과정을 이끌지만, 후보자들은 여러 커서 팀원으로부터 360도 관심을 받는 것을 즐깁니다. (채용 담당자를 폄하하는 것은 아니지만, 후보자 입장에서는 그들과 명확하게 이야기하지 않는 것이 매우 다르게 다가옵니다.) "지금 당장은 일자리를 찾고 있지 않다고요? 괜찮아요. 그냥 작은 프로젝트를 함께 해봐요!"는 흔히 들을 수 있는 말입니다.
또 다른 일반적인 전술은 "언제든지 본사에 잠시 들러보라"고 제안하는 것인데, 사무실에서의 시간이 종종 신입사원에게 마법 같은 순간이 된다는 정확한 가정에 기반한 것이죠. 이는 또한 커서의 관련 인사들이 그들을 평가하고 — 아니, 만나볼! — 기회가 됩니다. (어떤 사람이 "갑작스러운 깜짝 면접"이라고 묘사했듯이 말이죠.) 제가 사무실에 있을 때마다, 저는 지난 몇 년간 만났던 재능 있는 전문가들을 보곤 합니다. 어떤 이들은 "친구를 커피 마시러 만나는 중"이라고 둘러대기도 하고, 어떤 이들은 나중에 저에게 "절대 누구에게도 제가 거기 있었다고 말하지 말아 달라"고 문자 메시지를 보내기도 합니다.
그럼에도 불구하고, 이 모든 아웃리치에도 불구하고 커서의 합격률은 명문 대학의 합격률을 여름 캠프처럼 보이게 할 정도예요. 모든 리더들은 인재가 가장 중요하다고 말하지만, 실제로 그에 전념하는 회사는 거의 없습니다. 커서는 그렇게 합니다. 커서처럼 중요한 문제들의 할 일 목록이 길 때, 누군가를 채용하지 않는 것은 쉽지 않은 일입니다. 하지만 한 현명한 창업가 친구가 말했듯이, "그들은 고통을 미리 당겨 받고 있다"고 할 수 있죠. 커서의 리더십 팀은 모든 채용을 승인하며, 저는 앞으로도 오랫동안 그럴 것이라고 생각합니다.
모두가 후보자를 물색하는 것처럼, 모두가 클로징에도 참여해요. 가끔은 오퍼를 받은 후에 좀 더 설득이 필요한 경우도 있습니다. ("구직 중"이라는 것이 커서에서 일자리 제안을 받는 데 필요한 조건이 아니라는 점을 상기시켜 드려요.) 이 점에서 팀은 끈질깁니다. 스트라이프와 노션의 초기 디자이너이자 애플 팬보이였던 료 루(Ryo Lu)는 초기 매킨토시 컴퓨터를 선물 받았어요. 루카스 뮐러(Lukas Möller)는 코딩에 대한 사랑과 팀이 구축하는 것에 대한 감사를 담은 콜드 이메일로 창업자들을 감동시켰죠. 창업자들이 캘리포니아에서 독일로 채용 여행을 갔음에도 불구하고, 루카스는 제안을 거절했습니다. 하지만 오스카가 저에게 씩 웃으며 말했듯이,
"'아니오'는 종종 대화의 시작이죠."
1년 후, 창업자들은 다시 독일행 비행기에 올랐고, 이번에는 루카스가 그들과 함께 샌프란시스코로 돌아왔습니다. 조던 맥도널드(Jordan MacDonald)는 커서가 문을 두드렸을 때 그녀의 직업에 매우 만족하고 있었어요. 6개월간의 가벼운 커피 미팅과 그녀의 네트워크에 있는 인상적인 사람들이 회사에 합류했음에도 불구하고, 그녀는 마음을 바꾸지 않았습니다. 그러던 커피 미팅 중 한 번, 커서 팀은 조던이 막 새 집으로 이사했다는 것을 알게 되었어요. 클로징 전술의 일환으로, 그들은 그녀의 인테리어 디자이너에게 어떤 가구가 거래를 성사시킬 수 있을지 문의했습니다. 결국 에스프레소 머신이 조던의 새 집으로 직접 배달되었고, 그녀는 10월에 커서에서 일을 시작했습니다. 🎁
커서가 채용 부문에서 눈에 띄게 부족한 부분이 한 가지 있는데, 바로 제품 및 엔지니어링 분야의 여성 인력이에요. 이는 알려진 문제점이며, 최우선으로 해결해야 할 과제입니다. (만약 이 글을 읽으며 고개를 끄덕이고 계시다면, 우리 함께 이야기해 봐요!)
4. 매력적인 미션 + 고난도 기술 문제 + 성공 + 탁월한 채용 = 압도적인 인재 밀도
일반적으로 최고의 인재는 회사의 초기 단계에서는 쉽게 모이지 않습니다. 하지만 커서는 이 모든 마법 같은 요소들을 갖추고 있기 때문에, 처음부터 뛰어난 인재들을 채용할 수 있었어요.
제품 및 엔지니어링 측면에서 커서는 UX와 머신러닝의 가장 흥미로운 도전 과제들이 교차하는 지점에서 구축되고 있습니다. (커서 2.0 작업, 즉 자체 맞춤형 모델과 에이전트 워크플로에 특화된 새로운 UI는 최근 그 증거라고 할 수 있죠.) 시장 진출(go-to-market) 측면에서 커서는 매출 관점에서 역사상 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나예요. 영업팀 없이도 0달러에서 연간반복수익(ARR) 1억 달러를 달성했고, 이후 구축된 영업팀은 2025년 말 이전에 또 하나의 0을 추가하겠다고 다짐하고 있습니다. 슬랙 봇이 새로 성사된 영업 성공을 알리는 #closed-won 채널에는 끊임없이 알림이 쏟아져요. 🔔
이 모든 것은 소프트웨어 개발 생명주기의 모든 단계가 지능과 연결될 세상에서 매우 매력적인 미션으로 통합됩니다. 그리고 이 외에도 '소프트웨어 구축'이라는 작업은 빠르게 소프트웨어 엔지니어를 넘어 디자이너, 제품 관리자, 창업가, 그리고 산업 전문가까지 포함하도록 확장되고 있죠. 총 주소 시장(TAM)이 엄청나게 커지고 있습니다!
커서 전체에는 50명(!)의 전직 창업가들이 있어요. 이는 회사 전체의 5분의 1이 넘는 수치입니다. 거의 40%가 MIT, 하버드, 컬럼비아, 코넬, 카네기 멜런, 스탠포드, 버클리 또는 예일 중 한 곳을 나왔지만, 아무도 자신이 어느 학교를 나왔는지 이야기하지 않아요. 어떤 이들에게는 커서가 첫 직장이지만, 다른 이들은 피그마, 스트라이프, 세그먼트, 플래이드, 노션, 버셀, 드롭박스, 깃허브, 우버 같은 회사에서 경력을 시작했죠. 진정한 인재의 용광로입니다.
이것이 어떻게 드러날까요? 제가 가장 잘 설명할 수 있는 방법은 모두가 유능함을 발산하지만, 과시하는 방식은 아니라는 것입니다. 다르게 말하면, 커서에서는 눈에 띄는 무능함이 전혀 보이지 않는다는 거예요. 사람들은 단순히 자신의 업무를 매우 잘하고, 자신감 있게 그렇게 행동합니다. 다소 우스꽝스럽지만 무시할 수 없는 예시로, 책상으로 가기 위해 올라야 하는 사무실 계단이 있어요. 상당히 가파른데도 난간이 없습니다. 이 특이한 점에 대해 물었을 때, 대답은 "사람들은 계단을 오르는 법을 안다"는 것이었어요. 🚶♀️
마이클은 종종 커서가 "스스로 동기 부여된 개인 기여자를 위한 안식처"가 되기를 바란다고 말합니다. 그리고 지금까지는 그렇습니다. '개인 기여자(IC)의 집'에서는 사람들이 일반적으로 관리자의 지시를 따르기보다 자신의 열정과 의지로 일을 해냅니다. IC는 진정으로 회사에서 가장 높은 지위입니다. 공동 창업자 아만 상거(Aman Sanger)는 자랑스러운 IC로 남아있습니다. 제가 기억하는 그의 모습은 하루 종일 사무실 한 구석에 박혀 거의 방해받지 않고 코딩하는 모습이에요. 자신에게 가장 에너지를 주거나 (혹은 짜증 나게 하는!) 일을 맡고, 직책이나 조직 구조, 팀과 상관없이 한 사람에게 야심 찬 과제를 주고 전적으로 소유권을 부여하는 건강한 문화가 있습니다.
영업팀의 한 신입사원은 이렇게 말했어요.
"이전 회사 [참고: 매우 유명한 스타트업]에서는 고객과 통화하는 데 30일이 걸렸는데, 여기서는 30시간도 채 걸리지 않았어요."
최근 엔지니어링 사례를 보면, 커서가 브라우저에서 무엇을 할 수 있는지에 대한 열기가 고조되었어요. 소규모 그룹이 주말 동안 이 과제를 해결하겠다고 자원했습니다. 팀은 커서에서 가장 오래 근무한 엔지니어 중 한 명이자 비교적 최근 졸업생인 이안 황(Ian Huang), 전 창업가이자 노션 메일(Notion Mail)의 개발자인 앤드류 밀리치(Andrew Millich), 10일 만에 커서 CLI의 대부분을 구축한 루카스 뮐러(Lukas Möller), 그리고 "회의보다는 코드로 결정을 내리는" 것으로 알려진 또 다른 숙련된 엔지니어 발타자르 주니가(Baltazar Zuniga)로 구성되었죠. 앤드류의 말에 따르면,
"우리는 모든 것을 내려놓고, 완벽히 집중하고 책임감을 발휘하며, 완성될 때까지 사무실에서 함께 일했어요. 제 인생에서 일하면서 경험한 가장 재미있는 경험 중 하나였습니다."
이런 일들이 커서에서는 항상 벌어지고 있답니다.
이것이 가능한 이유는 높은 인재 밀도뿐만 아니라, 사람 대비 중요한 문제의 비율이 매우 높기 때문입니다. 2018년경 스트라이프 화장실에 있던 아주 하찮은 기업 간판이 패트릭 콜리슨(Patrick Collison)이 학습 및 개발 팀의 불필요한 인력에 대해 즉시 문의하도록 만들었던 사례가 기억납니다. 제가 아는 한, 커서에는 그런 불필요한 인력이 존재하지 않아요.
5. 늙은 영혼을 가진 젊은이들
사람들이 전문적인 환경에서 누군가를 "젊다"고 묘사할 때, 저는 보통 이것이 "다소 무능하다"거나 "일을 잘하지만 짜증 날 정도로 비전문적이다"라는 의미로 해석될 때가 많습니다. 커서에서는 전자가 문제가 될 일이 없을 것이라는 것을 알았기에, 최소한 후자의 일부는 예상하고 있었죠.
평균 연령이 젊음에도 불구하고, 팀원들이 따뜻하고, 옷차림이 단정하며, 눈을 잘 마주치고, 명확하고 정중하게 소통하며, 공동 화장실의 빈 휴지심을 부지런히 교체하는 모습에 기분 좋게 놀랐습니다. 또한 그렇게 젊은 사람들이 실리콘밸리 역사, 세계사, 대중문화, 예술, 겉보기에는 무관해 보이는 산업에서의 학습, 그리고 오랫동안 존경해온 다른 사람들의 작업에서 관찰한 패턴을 참고하여 아이디어를 소통하는 모습에도 놀랐어요. 참고 자료의 범위는 넓지만, 모든 예시에서 명확한 것은 커서의 사람들이 자신의 경험에만 의존하여 모든 맥락과 아이디어 생성을 하지 않고 (이는 "젊은" 사람들의 일반적인 함정이죠), 세상을 연구하며 살아간다는 점입니다. 이 덕분에 팀은 다양한 형태의 문제에 대해 우아한 해결책을 찾는 데 특히 능숙해요. 🧐
자신들이 관찰하고 배운 것을 공유하기 위해 많은 팀원들은 슬랙에 자신만의 생각을 게시하는 "뇌(brain) 채널"을 만들어요. 응답이나 참여에 대한 기대는 없지만, 좋은 아이디어를 가진 사람들은 꽤 많은 팔로워를 거느릴 수 있죠. 가장 인기 있는 뇌 채널의 콘텐츠는 "작업 증명(proof of work)"이나 "상사에게 보고(managing up)"와는 거의 관련이 없고, 오히려 아이디어와 생각에 가깝습니다. 최근 사례로는 "CMS(콘텐츠 관리 시스템)가 AI 이전 시대의 유물인가"에 대한 생각, 수많은 고객 방문을 통해 얻은 깊이 있는 분석, 그리고 아직 초기 단계인 커서 제품에 대한 매우 정밀한 마찰 기록 등이 있습니다.
가장 중요하게도, 저에게는 LFGGGGGG, "cracked" (매우 뛰어나다는 뜻) 같은 표현이나 이모티콘 또는 밈의 과용은 거의 볼 수 없다는 점입니다. 최근 가장 인상 깊었던 비업무 관련 메시지로는 샌프란시스코 심포니에서 열리는 비발디의 '사계' 초청, 뉴욕과 샌프란시스코의 오후 9시 러닝 클럽 사진, 뉴요커(The New Yorker)에 실린 AI에 대한 좋지 않은 견해에 대한 친근한 조롱, 매주 '세탁 스탠드업' 슬랙봇이 등장하는 #laundry 전용 채널, 덧붙임 시트 접는 방법에 대한 토론, 그리고 어떤 휴머노이드 로봇이 가장 먼저 침대를 정리할지에 대한 설문조사 등이 있습니다. 누구도 캐릭터를 잃지 않습니다. 가장 많이 사용되는 반응 이모티콘은 단연코 ❤️입니다. 누구도 소리를 지르거나, 초조해하거나, 당황하거나, 일이 틀어졌을 때 눈에 띄게 공황 상태에 빠지지 않습니다. 이 모든 것이 매우... 어른스럽게 느껴집니다.
얼마 전, 한 사건으로 인해 상당히 심각한 서비스 중단이 발생한 적이 있었어요. 서비스 중단의 책임이 있는 사람이 회사 전체가 모이는 슬랙의 #general 채널에 이렇게 게시했습니다.
"여러분 죄송합니다. 충분히 준비하고 최대한 안전하고 체계적으로 변경하려고 생각했지만 실수를 저질렀습니다."
많은 사람들이 ❤️ 이모티콘으로 반응했습니다. 첫 번째 답글은 이렇게 쓰여 있었죠.
"빨리 되돌릴 준비가 되어 있어서 좋았습니다! 사후 검토를 하겠지만, 이런 유형의 변경은 본질적으로 위험하며 앞으로 더 잘할 수 있는 방법을 논의해 봅시다."
사람들이 무관심하다는 것은 아니에요. 모두가 자신의 일을 진지하게 받아들이고 놀랍도록 자기 성찰적입니다. 그저 동료들의 능력과 의도를 깊이 신뢰하기 때문에, 다른 스타트업에서 보았던 것처럼 사소한 실수나 오작동이 극적인 불안감으로 이어지지 않는다는 것이죠. 일반적으로 커서에서는 회사 문제나 리더십 갈등에 대한 뒷담화가 없습니다. 시장 경쟁이 매우 치열함에도 불구하고, 유사 제품에 대한 이야기는 매우 정중하며, 실존적 공포에 휩싸이기보다는 주로 제품 중심적으로 논의됩니다.
사무실을 방문하는 많은 사람들이 분위기가 얼마나 "차분한지"를 언급했습니다. 직원들은 이 말을 들으면 웃어요. 한 직원은 "물 밑의 오리 같은 거죠"라고 말했습니다. 팀원들은 겉으로는 차분해 보이고 침착하게 들리지만, 속으로는 끊임없이 나아가고 있는 것입니다. 🦆💨
6. 9-9-6은 중요하지 않아요. 그들은 그저 일을 사랑할 뿐!
실리콘밸리의 많은 전문가들과의 대화를 통해, 사람들이 커서에 대해 "가장 잘 알고 있다"고 생각하는 것은 직원들이 얼마나 열심히 일하는가인 것 같아요. 어떤 사람들은 "9-9-6 (오전 9시부터 오후 9시까지 주 6일 근무)"을 언급하기도 합니다. 하지만 이는 회사가 업무를 생각하는 방식과는 거리가 멀어요. 9-9-6 의무는 없습니다. 다만, 자신의 일을 사랑하고 너무나 아끼기 때문에 정말로 많이 일하는 상당수의 팀원들이 있을 뿐이죠. 업무 속도와 양은 전적으로 스스로 부과하는 것입니다.
저는 단 한 번도 저녁 늦게까지나 주말에 일하라는 요청을 받은 적이 없어요. 하지만 저녁 늦게나 주말에 일한 적이 있냐고요? 물론이죠! (이 문장도 제 10개월 된 아기가 위층에서 잠들어 있는 토요일에 쓰고 있답니다. 👶) 슬랙, 이메일, 캘린더가 조용해지는 업무 외 시간에 가장 생산적인 협업 세션이 이루어진 적이 있냐고요? 분명히 그렇습니다. 많은 사람들이 매주 그렇게 일해요. 저는 무언가에 정말 몰두할 때, 주로 제가 원해서이기도 하지만, 인상적인 동료들에게 좋은 인상을 주기 위해서라도 그렇게 몰아서 일하곤 합니다.
솔직히, 커서에서의 처음 몇 주 동안은 숨도 제대로 못 쉬는 것 같았어요. 매우 중요해 보이는 많은 일들이 즉시 제 할 일 목록에 올라왔죠. 추가 근무 시간만으로는 별 도움이 되지 않는 것 같았습니다. 제가 올바른 일을 하고 있는지, 좋은 결과물을 내고 있는지, 충분한 영향을 미치고 있는지, 또는 이 모든 것에 대해 누구에게 물어봐야 할지 확신할 수 없었죠. 많은 신입사원들이 이와 비슷한 경험을 이야기합니다. 하지만 이러한 규범이 (엄격한 채용 과정의 특전인!) 당신의 능력에 대한 높은 기본 신뢰를 반영한다는 것을 내면화하고 회사가 어떻게 작동하는지 배우게 되면, 그 불안감은 자신감으로 변합니다. 이런 방식으로 일하는 것은 정말 신나는 일이에요! 🚀
또한, 여러 회사들의 기업 문화를 컨설팅했던 경험으로 미루어 볼 때, 업무 속도와 직업 윤리는 가장 전염성이 강한 규범 중 하나입니다 (양방향 모두). 동료들이 빠르게 움직이면 당신도 그렇게 합니다. 동료들이 슬랙에 빠르게 응답하면 당신도 그렇게 합니다. 동료들이 저녁 식사를 위해 집으로 가면 당신도 그렇게 합니다. 동료들이 토요일에 사무실에 출근하면 당신도 그렇게 합니다. 커서의 기본 설정은 '빠르게'입니다. 그리고 대부분의 사람들은 불평 없이 기쁘게 그 요구를 충족시키기 위해 노력합니다.
7. 독특한 내부 문화, 도그푸딩 (Dogfooding)
커서의 문화에 대한 초기 문서 중 하나는 이렇게 언급하고 있습니다.
"커서는 아마도 전 세계에서 직원 1인당 주당 회사 주력 제품 사용 시간이 가장 긴 회사일 것입니다. 유일한 경쟁자는 맥과 아이폰을 사용하는 애플일 수 있습니다."
커서의 모든 직원은 항상 커서를 사용하고 있어요. 🐶
그 결과, 제품 로드맵은 놀랍게도 상향식으로 결정됩니다. 무언가를 개발해야 할 완벽한 이유 (아마도 가장 좋은 이유)는 당신이 개인적으로 그 기능이 존재하기를 원하기 때문이에요. 게다가 커서 사용자들은 커서를 더 좋게 만들 수 있는 많은 아이디어를 가지고 있으며, X(구 트위터), 레딧, 링크드인, 해커뉴스에 자주 게시하고 직원들에게 문자와 DM을 보내곤 합니다. 팀원들은 자신들이 원치 않는 제품 피드백을 듣지 않고는 제대로 사교 활동조차 하기 어렵다고 말합니다.
누군가 어떤 기능이 구축되거나 업데이트되어야 한다는 확신이 생기면, 주간 제품 데모 회의에서 이를 선보이거나, 그냥 바로 구축을 시작할 수도 있어요. (가끔 두 사람이 비슷한 것을 개발하기도 하는데, 결국 출시되는 버전은 보통 두 아이디어의 가장 좋은 부분을 통합합니다.)
기능이 준비되면, 내부 커서 버전에 배포하여 내부적인 반응을 살펴보고, 기능을 개선하기 위한 피드백을 얻거나, 또는 기능이 사장되는 것을 지켜봅니다. 커서 팀원들은 커서의 이상적인 사용자이기 때문에, 모두가 자신이 믿는 기능과 인프라에 대해 내부적으로 제품-시장 적합성을 찾고 있는 것이죠. 탭(Tab), CmdK, 에이전트(Agent), 버그봇(Bugbot), 백그라운드 에이전트(Background Agent)와 같은 사랑받는 커서 기능들은 모두 이런 방식으로 구축되었습니다.
제가 커서에서 가장 좋아하는 슬랙 채널 중 하나는 *#braintrust*인데, 회사 전체 직원이 참여하는 채널이에요. 사람들은 자신이 만들고 있는 것에 대한 피드백을 얻기 위해 이 채널을 사용하며, 종종 이모티콘을 이용한 투표 형식으로 피드백을 받습니다. 예를 들어 보면 이렇습니다: "cmd k – 전체 파일 편집 – 🟢 = 제거 및 🔴 = '이 기능 쓰고 필요해요.'" 이것은 실제로 사람들에게 "편을 고르게" 만드는 매우 효율적이고 매력적인 방법이며, 종종 생산적인 토론을 유발하기도 합니다.
"회사의 입장은 다른 회사들이 최소한의 수준을 낮추는 데 집중하는 동안, 커서는 최고 수준을 높이는 데 집중하겠다는 것입니다."
많은 도그푸딩과 테스트의 또 다른 흥미로운 부작용은 커서가 기본 설정을 업데이트하고 사용되지 않는 기능을 발전시키는 데 매우 능숙하다는 점이에요. 슬랙의 제품 논의 주요 허브에 최근 올라온 질문들은 다음과 같습니다: "이 설정이 필요한가?", "클릭을 줄여서 도달할 수 없을까?", "어떻게 간소화할 수 있을까?", "누군가 사용하는가? 없앨 수 있을까?" 제 경험상 대부분의 회사는 이런 일을 잘 하지 못해요.
이 모든 실험의 결과로, 팀이 내부적으로 사용하는 커서 버전은 사용자들이 보는 버전보다 약 3개월 정도 앞서 있으며, 팀은 새로운 기능들의 문제점을 해결하는 데 시간을 보냅니다.
제품 및 엔지니어링 담당자만 커서를 사용하는 것이 아니라는 점도 언급할 가치가 있어요. 시장 진출(go-to-market) 팀은 놀랍도록 기술적이며, 웹사이트 업데이트, 대시보드 및 기타 내부 도구를 위해 커서를 사용합니다. #built-with-Cursor 슬랙 채널에는 피클볼 코트 사용 가능 여부 추적기, 팀원의 결혼식 웹사이트, 커서 키보드 단축키 시각화, 사무실 강아지에게 간식을 주는 재미있는 게임, 그리고 메트로폴리탄 미술관 소장품을 이용한 지오게서(geoguessr)와 같은 프로젝트들이 소개됩니다. 다시 말하지만, 이것은 회사 명령이 아닙니다 (피그마 슬라이드가 존재하기 전에 피그마로 슬라이드를 만들라는 지시와 같은 것이 아니라는 뜻이죠). 사람들은 그저 커서 안에서 이것저것 만져보는 것을 즐길 뿐입니다.
8. 퍼즈(Fuzz): 출시 전 제품의 안정성을 확보하는 특별한 의식
'퍼즈(Fuzz)'는 제가 가장 좋아하는 커서의 의식입니다. 중요한 출시(새로운 클라이언트 릴리스나 웹사이트 업데이트 등)가 임박했을 때, 모두가 한 방에 모여 제품을 망가뜨리려고 노력해요. 💥
보통 제품 책임자가 공개 채널에 "지하실에서 X에 대한 퍼즈 세션이 지금 진행 중입니다"라는 슬랙 메시지를 보내면 시작됩니다. 때로는 도넛이나 베이글로 사람들을 유혹하기도 하지만, 팀은 버그투성이의 출시를 막는 데 큰 주인의식을 느끼며 그에 따른 힘든 작업을 기꺼이 감수합니다. 초기의 "커서에 오신 것을 환영합니다" 문서에는 이렇게 명시되어 있어요.
"버그에 대한 책임을 져야 합니다. 실수는 발생하지만, 사용자에게 배포하는 모든 버그는 실망을 안겨줍니다. 우리는 사용자에게 매일, 하루 종일 커서에서 코딩하도록 요청하고 있으며, 버그나 성능 문제는 사용자가 다른 제품으로 전환하기 쉬운 이유가 됩니다."
퍼즈는 충분한 수의 개발자들이 방이 허락하는 한 가장 큰 원형으로 모일 때 시작됩니다. 먼저 온 사람들은 자리를 잡지만, 많은 사람들은 바닥에 양반다리로 앉거나, 소파 가장자리에 앉거나, 책상에서 끌어온 의자(또는 의자 팔걸이)에 노트북을 무릎에 얹고 앉습니다. 그러면 제품 책임자는 최신 빌드 링크와 지침을 보내고, "트러플 돼지"들에게 작업을 시작하라고 지시합니다. 🐷
키보드 소리를 제외하고 "퍼즈"는 조용하게 진행됩니다. 사람들은 60분 동안 버그, UI 문제, 고려되지 않은 예외 상황 또는 다듬어야 할 부분들을 식별하고 이를 슬랙에 게시합니다. 가끔은 가장 우아한 구현 방법에 대한 토론이 벌어지기도 합니다 (심지어 슬랙 투표도 할 수 있어요). 한 시간 동안의 결과는 보통 제품이 출시되기 전 (대부분 다음 날) 해야 할 매우 길고 긴 목록이 됩니다.
그러면 제품 팀은 시간과 고려에 대해 깊은 감사를 표하고 밤늦게까지 수정 작업에 돌입합니다. 이때 수정 사항을 처음 발견했던 사람들이 함께 참여하는 경우가 많습니다.
9. 건설적인 마찰 (Constructive friction)
커서에서는 사람들이 서로의 작업에 대해 많은 비판과 질문을 던집니다. 이는 그런 종류의 문화에서 일해본 적 없는 사람들에게는 꽤 당황스러울 수 있어요. 최고의 개발자들은 훌륭한 제품이 어떤 느낌인지 알기 때문에, 일들이 어떻게 작동해야 하는지에 대해 매우 강한 의견을 가질 수 있습니다. 그들은 기준에 미달하는 부분에 대해 아낌없이 피드백을 제공하고, 그것을 달성하기 위해 기꺼이 손을 보탭니다.
스트라이프도 그런 문화를 가지고 있었는데, 제 전 상사이자 동료이자 공동 창업자인 이크(Eeke)는 이런 운영 방식을 "미시적으로는 비관주의자, 거시적으로는 낙관주의자(micro-pessimist, macro-optimist)"라고 표현했습니다. 이는 커서에서도 마찬가지예요. 사람들이 실행에 대해 매우 비판적일 수 있지만, 동시에 그들은 중요한 것을 만들어낼 것이라는 낙관적인 태도를 가지고 있으며, 일반적으로 실패 가능성보다는 잠재적인 성공의 관점에서 상황을 파악합니다.
대부분의 문화적 규범처럼, 이것은 창업자들로부터 시작됩니다. 마이클은 그가 어려운 질문을 받는 회사 Q&A 시간 동안 항상 "매운 질문(spicy questions)"을 장려합니다. 수알레는 사람들에게 "지금 무엇이 걱정되나요?"라는 질문을 DM으로 보내는 것으로 알려져 있어요.
이러한 종류의 문화는 자만심, 사내 정치, 부족한 소통, 또는 감정 조절의 어려움과 결합되면 빠르게 유독해질 수 있습니다. 저는 또한 (매우 재능 있는) 많은 사람들이 흠집을 찾는 것을 스포츠처럼 여기지만, 그 흠집을 메울 본질적인 욕구는 없는 경우도 보았습니다. 커서에서는 비판가들이 곧 문제 해결사입니다. 이곳의 "마찰"은 모두가 제품과 서로에게 진정으로 최선을 다하기 때문에 작동합니다. 🤝
이와 관련하여, 저는 한 번 마이클에게 회사가 어떤 느낌이기를 원하는지 물어본 적이 있어요. 그는 저에게 "비틀즈 다큐멘터리를 본 적이 있나요?"라고 질문으로 답했습니다. (그는 항상 질문으로 질문에 답합니다.)
다큐멘터리 '겟 백(Get Back)'을 보지 않았다면 이렇게 요약할 수 있습니다: 역사상 가장 유명한 밴드가 3주라는 시간제한 속에 스튜디오에 갇혀, '렛 잇 비(Let It Be)'라는 기록적인 앨범을 만들기 위해 반복적으로 작업하는 이야기입니다. 이 영화에는 폴 매카트니가 베이스를 들고 의미 없는 음절을 중얼거리다가 우연히 '겟 백'의 리프와 구조를 발견하는 전율적인 순간들이 담겨 있어요. 또한 조지 해리슨이 폴이 피곤한 밴드를 이끌고 또 다른 곡을 연습시키려 할 때 짜증을 내는 긴장된 순간들도 있죠. 내내 팬들과 스튜디오 경영진의 외부 압력이라는 유령이 건물을 맴돌지만, 멤버들은 꾸준히 나아갑니다.
창작 과정의 흥망성쇠가 고스란히 드러나며, 이 모든 것에서 아름다운 점은 무언가 경이로운 것을 만들 때 마법은 평범함 속에 있다는 것을 상기시켜준다는 것입니다. 위대함은 자신의 분야에서 최고 수준에 있는 사람들이 많이 신경 쓰고, 목표에 도달할 때까지 작업을 멈추지 않는, 작은 불꽃들의 충돌을 통해 창조됩니다. 많은 대화나 전략보다는 그저 감각적으로 길을 찾아 나가는 것이죠. 연주가 될 때까지 내내 악기에 손을 대고 연주하는 것처럼 말입니다. 그는 이런 말로 직접 표현하지는 않았지만, 이것이 마이클이 커서가 느끼기를 바라는 모습이라고 저는 생각합니다. 지금까지는 잘되고 있다고 말할 수 있겠네요. 🎸
10. '천장 높이기'를 미덕으로 삼는 커서
커서는 이상적인 고객 프로필을 최고의 전문 소프트웨어 개발자로 삼는 데 확고합니다. 이는 다소 논란의 여지가 있는데, 왜냐하면 "개발자"라는 직함을 가지고 있지 않지만 커서를 사용하고 (열렬히) 사랑하는 사람들이 많기 때문이에요.
커서는 이러한 사용자들을 무시하거나 코딩 민주화라는 일반적인 야망을 가볍게 여기는 것이 결코 아닙니다. 하지만 회사의 입장은 다른 회사들이 최소한의 수준을 낮추는 데 집중하는 동안, 커서는 최고 수준을 높이는 데 집중하겠다는 것입니다. 🚀
제품 개발에서 흔히 말하듯이, "사용자가 누구인지 조심해야 합니다. 그들이 당신의 제품을 특정 방향으로 끌고 갈 것이기 때문입니다." 커서는 명시적으로 자신의 분야에서 최고 수준에 있는 사람들의 방향으로 끌려가기를 원합니다. 그들은 이것이 소프트웨어 구축 방식을 변혁시키는 데 필요한 접근 방식이라고 믿으며, 점진적인 개선에 머물지 않는다고 생각합니다. 저는 이런 그들의 모습에 감탄합니다. "X를 민주화하라"는 쉬운 마케팅 성공 공식이 될 수 있지만, 커서는 따뜻하고 감성적인 마케팅보다 제품의 정밀함을 우선시합니다.
또한 엔지니어링 면접 과정에서 "최소한의 수준보다 최고 수준을 위한 설계"라는 미덕이 어떻게 나타나는지 관찰했습니다. 커서 면접은 후보자들에게 매우 어렵기로 유명한데, 특히 코딩 과제가 그렇습니다. 이 점에 대해 팀에 물었을 때, 그들은 "너무 쉬운 것 위에서는 당신이 얼마나 뛰어난지 보여주기 어렵다"고 주장하며, "오판(false negatives)을 감수하더라도 오탐(false positives)을 피하겠다"고 했습니다. 🧐
커서에서 일하는 동안, 저는 "이것의 '천장 높이는' 버전은 무엇일까?"라는 렌즈를 통해 더 많은 것을 바라보고 싶다는 생각을 하게 되었어요. 이는 일반적으로 훨씬 더 야심 찬 사고방식으로 이어집니다.
11. 미션이 곧 보상이다
그렇다면 이 모든 강렬함, 집중, 추진력은 무엇을 위한 것일까요? 커서의 가장 고무적인 측면 중 하나는 성공의 보상이 곧 미션의 완수라는 점입니다. 🌟
커서의 포부에 관해서는, cursor.com에서 보거나 언론에서 읽는 것과 회사 내 사람들이 이야기하는 것 사이에 분명한 간극이 있습니다. 회사의 제품 스토리는 온통 개발자 생산성에 관한 것이에요. 이는 매우 효과적이고 수익성이 높은 입장입니다. 하지만 커서 사람들이 진정으로 신경 쓰는 것은 코드이며, 세상의 기반이 되는 코드 생성입니다.
모든 것이 소프트웨어로 작동한다는 것은 당연한 진리이며, 이는 B2B SaaS 회사뿐만이 아닙니다. 우리 거리의 신호등; 과학적 발견의 기반이 되는 분석; 영화, TV 쇼, 음악을 만드는 편집 도구; 의사들이 맥락에 맞는 진료를 제공하도록 보장하는 의료 기록; 슈퍼마켓에 식료품을 공급하는 재고 관리 시스템; 항공 여행을 안전하게 만드는 비행 제어 시스템 등등. 커서에서 일하기 전까지는, 진보가 우수한 소프트웨어를 구축하는 우리의 능력에 얼마나 병목 현상이 있는지 완전히 이해하지 못했던 것 같아요.
만약 여러분도 저처럼 우리가 만드는 것이 만들 때의 느낌에 달려있다고 믿는다면, 커서가 하는 일은 우리가 경험하는 미래 세상을 의미 있게 형성할 수 있는 진정한 기회를 가지고 있습니다. 적절한 도구가 영향력 있고 지속적인 소프트웨어를 만들고 싶어 하는 사람들의 손에 들어갔을 때 어떤 일이 일어날까요? 아이디어와 현실 사이의 간극을 실제로 좁히는 것이죠. 많은 회사들이 이 미션을 주장하지만, 커서에서는 그것이 더 진실되게 느껴집니다.
"저는 아마 그들 대부분이 내일 당장 은퇴할 수 있다면, 지금 커서에서 하고 있는 일을 계속 할 것이기 때문이라고 생각합니다."
산책 중에 한 특별히 사려 깊은 동료에게 커서의 미션에 대해 어떻게 생각하는지 물었어요. 그는 유용하고 신뢰할 수 있으며 아름다운 소프트웨어를 만드는 방법에 대해 이야기하기 시작했습니다. 빌더들에게 모든 추상화 수준에서 매우 정밀한 제어를 제공하는 도구가 필요하다는 것, 소프트웨어를 만들고 싶어 하는 누구에게나 자연스럽게 느껴지는 하나의 도구로 인간과 AI 사이의 언어 장벽을 허물어야 한다는 것, 그리고 구축 작업이 조각이나 그림과 더 비슷해질 수 있다는 것에 대해서 말이죠. 과거에는 이런 생각을 다소 뜬구름 잡는 이야기라고 생각했었고, 아마도 제가 커서의 분위기에 너무 취한 것일 수도 있지만, 이제는 그 의미를 느낄 수 있습니다. ☁️
이러한 관점에서 보면, 이 회사는 일종의 '문샷(moonshot)' 프로젝트에 가깝습니다. 커서에게 가장 큰 실존적 위험은 초기 상업적 성공이 가장 큰 도전을 계속하는 데 방해가 될 수 있다는 점일 수 있습니다.
마이클은 이 부문에 대한 명확한 경고를 보내기도 합니다. 전체 회의에서 그는 "성장은 형편없는 실행을 감출 수 있다"와 같은 말을 반복하곤 합니다. (이는 스트라이프에서 가장 많이 반복되는 운영 원칙 중 하나인 "우리는 아직 이기지 않았다"를 떠올리게 합니다.) 이런 경고가 반드시 필요해 보이지는 않습니다. 회사의 엄청난 매출, 성장, 사용량, 영업 성공에 대한 인정과 약간의 흥분은 있지만, 사람들을 진정으로 움직이는 것은 제품 개발, 건전한 성능, 신뢰성, 우아한 UI, 그리고 팀이 그토록 중요하게 생각하는 모든 제품의 미덕입니다. 사람들이 채택과 매출에 흥분하는 정도는 회사의 '더 나은 코딩 방식'에 대한 비전이 실현되고 있다는 만족감에 가깝습니다.
초창기 직원 중 한 명은 회사가 연간반복수익(ARR) 1억 달러를 달성한 날을 회상했어요. 슬랙의 인기 채널인 #numbers에 봇이 회사에 이를 알렸을 때, 사람들은 전형적인 ❤️ 이모티콘으로 반응했고, 일부는 💯을 추가했지만, "사무실에서의 대화는 평소와 다름없었다"고 합니다.
보상이 미션이라는 저의 가장 강력한 증거는 제가 커서에서 가을을 보내는 동안, 직원들로부터 부자가 되는 것에 대한 잡담을 단 한마디도 듣지 못했다는 것입니다. 스트라이프와 피그마 (그리고 대부분의 다른 스타트업)에서는, 데카콘 기업의 초기 수백 명 직원들 사이에서 이것은 점심 식탁의 가장 좋아하는 주제였습니다. 하지만 커서에서는 회사 가치가 계속해서 오르고 있음에도 불구하고, 사람들이 살 두 번째 집, 대학에 보낼 증손주들, 또는 전 세계를 여행하며 보낼 시간에 대해 단 한마디도 듣지 못했습니다. 만약 사람들의 눈에 달러 표시가 있다면, 그들은 그것에 대해 거의 이야기하지 않습니다. 그리고 저는 아마 그들 대부분이 내일 당장 은퇴할 수 있다면, 지금 커서에서 하고 있는 일을 계속 할 것이기 때문이라고 생각합니다. 💰➡️💖
마무리
커서(Cursor)는 단순히 빠르게 성장하는 스타트업이 아니라, AI 시대에 소프트웨어 개발의 미래를 재정의하려는 깊은 비전과 독특한 문화를 가진 회사입니다. 인재를 채용하는 방식부터 제품을 개발하고 팀원들이 서로 소통하는 방식까지, 모든 면에서 '최고를 추구하고 미션에 몰입하는' 태도가 돋보입니다. 외부에서는 '열심히 일하는' 회사로 알려져 있지만, 그 이면에는 일 자체를 사랑하고 끊임없이 배우며 성장하려는 열정적인 '늙은 영혼을 가진 젊은이들'이 있습니다. 이들의 목표는 단지 수익을 넘어 '코드 생성'을 통해 더 나은 세상을 만들겠다는 거대한 꿈에 있습니다. 이러한 커서의 이야기는 AI 시대의 새로운 성공 기업이 나아갈 길을 제시하며, 우리에게도 '미션이 곧 보상'이라는 중요한 메시지를 전하고 있습니다.