AI로 요약된 콘텐츠

ChatGPT 비즈니스 업데이트: 조직 지식 연결과 회의 기록 혁신 🚀

1. 인트로 & 목적 소개

진행자 네이트가 인사하며 시작:

"안녕하세요, 오늘 함께해주셔서 감사합니다. 저는 ChatGPT for Business 제품팀을 이끌고 있는 네이트입니다."
오늘의 주제:

"오늘 라이브 스트림은 여러분 조직의 고유한 업무 맥락을 ChatGPT에 직접 가져오는 방법에 대해 다룹니다."
핵심 목표:
- 내부 지식 소스를 ChatGPT에 연결해 적시에 가장 관련성 높은 정보를 찾을 수 있도록 지원
- 조직 내 기존 권한을 존중하고, 데이터 프라이버시와 보안을 보장
두 가지 주요 경험 소개:
1. 커넥터(Connectors): 내부 데이터와 연결해 심층 연구 및 일상 질의 지원
2. 레코드 모드(Record Mode): 회의에서 말로만 오가는 정보까지 기록·활용

AGI Corp라는 가상 회사의 예시로 설명
동물 GPT라는 제품(동물 소리를 인간 언어로 번역) 개발 중

"AGI Corp는 몇 달 전 제가 가장 좋아하는 가상 제품 중 하나인 Animal GPT를 출시했습니다. 현재 Bark to Text(개 짖는 소리 → 텍스트)는 출시했고, Meow to Text(고양이 울음소리 → 텍스트)는 로드맵에 있습니다."

Deep Research:

"Deep Research는 올해 2월에 출시된 새로운 에이전트 기능으로, 웹뿐 아니라 내부 데이터 소스까지 광범위하게 검색·분석할 수 있습니다."
사용자 피드백 반영:

"사용자들이 공공 웹뿐 아니라 사내 비공개 소스까지 심층 연구하고 싶다는 의견을 주셨습니다."
연결 가능한 소스:
- GitHub, Gmail, HubSpot, Outlook, SharePoint, Teams 등
실제 질의 예시:

"우리는 Animal GPT의 Q3 플래닝을 하고 있고, 잠재적 유통 파트너십에 대해 궁금합니다. HubSpot에서 우리 전략과 겹치는 오픈 딜 중 Q3에 성사 가능성이 높은 것들을 찾아주고, SharePoint, Teams, Outlook의 논의와 킥오프와도 교차 참조해줘."
Deep Research의 장점:

"이런 질의는 원래 팀이 수 시간, 심지어 며칠이 걸릴 수도 있는데, Deep Research는 몇 분 만에 끝냅니다."

빠른 정보 습득:

"ChatGPT, Q2 마케팅 및 제품 전략을 요약해줘. 그리고 Q2에서 가장 많은 매출을 올린 기능은 뭐야?"
자동 소스 추적:

"모델의 응답마다 어떤 소스에서 정보를 가져왔는지 보여주기 때문에, 정보를 검증하거나 더 깊이 파고들 수 있습니다."
권한 기반 접근:

"모든 소스는 권한을 인식하고 적용합니다. 저는 이 계정으로 이사회 자료에 접근할 수 있지만, 다른 팀원들은 볼 수 없습니다."
데이터 분석 자동화:

"Bark to Text V2의 일일 활성 사용자 수를 시계열 그래프로 그려줘." "이전에는 데이터를 수동으로 업로드해야 했지만, 이제는 엔터프라이즈 지식에 이미 맥락이 있어 바로 분석이 가능합니다."
사용자 인터뷰 요약 및 액션 플랜 생성:

"Dropbox에서 최근 반려동물 소유자들의 사용자 인터뷰를 찾아줘." "이 인터뷰들을 요약해서 ROI 기준으로 주요 페인포인트와 기회를 뽑고, Q3 플랜으로 바로 실행 가능한 문서로 만들어줘. 그리고 우리 Q3 플래닝 템플릿에 맞춰서 포맷팅해줘."
자동화된 문서 생성과 템플릿 적용:

"모델이 내부 지식이 필요하다고 판단하면, 자동으로 맥락화된 질의로 변환해 검색 백엔드에서 권한 내에서 가장 관련성 높은 결과를 반환합니다."

지원 스토리지: Google Drive, SharePoint, Dropbox, Box(베타)
적용 대상: Teams, Enterprise, EDU
데이터 학습 정책:

"기본적으로 Teams, EDU, Enterprise에서는 어떤 데이터도 학습에 사용하지 않습니다. 연결된 데이터도 마찬가지입니다."
지속적 개선 약속:

"커넥터는 아직 베타 단계이지만, 여러분의 피드백을 바탕으로 계속 발전시켜 나가겠습니다."

기능 소개:

"중요한 결정과 맥락은 사실 동료들과의 대화에서 많이 나옵니다. 그래서 우리는 ChatGPT 레코드 모드를 도입했습니다."
MacOS 데스크톱 앱에서 사용:

"음성 옵션 옆에 원형 아이콘이 생기고, 클릭하면 오디오가 녹음됩니다. 백엔드에서 자동으로 음성을 텍스트로 변환하고, 유용한 요약을 생성합니다."
회의 요약과 원문 연결:

"회의록에는 핵심 포인트, 액션 아이템, 그리고 항상 트랜스크립트 인용이 포함됩니다. 궁금한 부분이 있으면 해당 발언이 트랜스크립트에서 어디였는지 바로 확인할 수 있습니다." "이 타임스탬프 기능이 정말 좋아요. 정확히 언제 어떤 말이 나왔는지 쉽게 찾을 수 있습니다."
실제 활용 예시:

"몇 주 후에 'Q3 플래닝에서 논의된 기술적 한계가 뭐였지?'라고 궁금할 때, ChatGPT에 물어보면 모든 데이터 소스와 트랜스크립트까지 검색해줍니다." "예를 들어, 'GPU 리소스 제약', '지연 시간 문제' 등이 논의됐다는 걸 바로 알 수 있고, 해당 발언으로 바로 이동할 수 있습니다."
리더십 업데이트 자동 생성:

"이제는 회의 내용을 일일이 동료들에게 물어보지 않아도, ChatGPT가 두 번째 기억처럼 모든 맥락을 보존해주고, 바로 리더십 업데이트 문서로 만들어줍니다."

9분간의 심층 검색 결과:

"Deep Research가 9분 동안 다양한 앱을 검색해, 모든 유통 파트너십에 대한 종합 보고서를 만들어줬습니다." "HubSpot, Teams, SharePoint, Outlook 등 다양한 소스의 인용이 표로 정리되어 있습니다."
새로운 커넥터 대거 추가:
- Box, Dropbox, GitHub, Gmail, Calendar, Google Drive, HubSpot, Linear, Outlook Calendar, SharePoint, Teams 등
커스텀 커넥터(MCP) 지원:

"이제 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 기반 커스텀 커넥터를 지원합니다. 예를 들어, Whisker DB 같은 사내 데이터베이스도 연결할 수 있습니다." "HubSpot 커넥터는 HubSpot 개발팀이 직접 만들었고, 저희 레지스트리에 등록된 첫 MCP 커스텀 커넥터입니다."

크레딧 기반 과금:

"엔터프라이즈와 팀 워크스페이스에 크레딧을 추가해, 기존 플랜으로도 모든 최신 모델 기능과 신모델을 사용할 수 있게 했습니다." "엔터프라이즈는 오늘부터, 팀은 몇 주 내로 적용됩니다."

핵심 요약:

"오늘 보여드린 것은, ChatGPT가 여러분 회사의 맥락을 더 관련성 있고, 실행 가능하며, 모든 직원이 쉽게 접근할 수 있도록 만드는 방법입니다." "커넥터와 레코드 모드를 활용해, ChatGPT가 여러분의 동료로서 훨씬 더 강력한 협업 도구가 될 거라 믿습니다."
피드백 요청:

"저희도 내부에서 정말 재미있게 만들고 사용하고 있습니다. LinkedIn 등으로 피드백을 꼭 남겨주세요!"
마지막 인사:

"함께해주셔서 정말 감사합니다. 곧 다시 만나요!"