7자리 수익 앱 성공 비결 100가지
이 글은 앱을 성공적으로 부트스트랩하여 7자리 수익을 달성한 경험을 바탕으로 100가지 핵심 교훈을 공유합니다. 온보딩부터 유료화 전략, 마케팅, 그리고 개발 및 운영 팁에 이르기까지, 앱 성장을 위한 실질적이고 구체적인 조언들을 제공합니다. 이 요약은 앱 개발자들이 흔히 겪는 시행착오를 줄이고, 성공적인 앱 서비스를 구축하는 데 필요한 인사이트를 얻는 데 도움을 줄 것입니다.
1. 성공적인 앱 온보딩 전략 💡
앱의 온보딩 과정은 사용자와의 첫 만남이자 앱의 성공을 좌우하는 가장 중요한 부분이에요. 사용자가 앱의 가치를 빠르게 인지하고 계속 사용하도록 유도하는 것이 핵심이랍니다.
- 첫인상이 중요해요: 온보딩은 사용자에게 앱의 가치를 설득하는 단 한 번의 기회와 같아요. 그러니 첫 만남을 망치지 않도록 신중하게 디자인해야겠죠?
- 기능보다 혜택을 강조하세요: 사용자는 "독점 알고리즘" 같은 기술적인 기능에는 관심 없어요. 대신 앱이 자신에게 어떤 이점을 줄 수 있는지에 집중해요. 기능을 나열하기보다는 사용자가 얻을 수 있는 혜택을 명확히 전달해야 해요.

- '아하!' 순간으로 이끄세요: 사용자가 앱의 진정한 가치를 깨닫는 '아하!' 순간을 우연히 발견하도록 두지 마세요. 온보딩을 통해 이 순간으로 직접 안내해야 해요. 더 빨리 '아하!' 순간을 경험할수록 사용자가 앱에 머무를 가능성이 커져요.
- 알림 권한 요청은 신중하게: 단순히 알림 권한을 요청하는 대신, 알림이 사용자에게 어떤 가치를 제공하는지 짧은 설명을 통해 보여주세요. 적절한 맥락은 '아니오'를 '예'로 바꿀 수 있답니다.

- 가입은 나중에: 앱의 핵심 가치를 보여주거나 유료 결제 화면을 보기 전에 가입 양식을 요구하지 마세요. 가입 과정은 사용자가 앱을 이탈하는 가장 큰 지점 중 하나라고 해요.
- 개인화된 경험을 제공하세요: 일반적인 온보딩보다 개인화된 온보딩이 훨씬 더 좋은 성과를 냈다고 합니다. 몇 가지 간단한 질문을 통해 사용자 맞춤 경험을 제공하면, 사용자는 자신이 이해받고 있다고 느껴요.

- 적절한 온보딩 단계 찾기: 온보딩 단계의 수는 정해져 있지 않아요. 끝없는 테스트를 통해 앱에 가장 적합한 균형을 찾아야 해요.
- 진행률 표시줄은 필수: 여러 단계로 구성된 온보딩에는 진행률 표시줄이 꼭 필요해요. 사용자가 끝이 보인다고 느끼게 하여 이탈을 줄이고 앱 잔존율을 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 사용자의 시간을 존중한다는 작은 신호이기도 하죠.

- '비포 앤 애프터'를 보여주세요: 앱이 무언가를 변화시키는 서비스(사진, 피트니스 등)라면, 강력한 시각적 효과를 통해 "비포 앤 애프터"를 보여주세요. 이는 사용자가 앱의 가치를 즉시 이해하고 시작할 동기를 부여합니다.

- 신뢰 신호를 통합하세요: 온보딩 과정에 "언론 보도"나 "5만 명의 행복한 사용자"와 같은 신뢰 신호를 포함하세요. 이는 새로운 사용자가 앱을 현명한 선택으로 여기게 하고, 위험을 감수하는 것이 아니라고 느끼게 합니다.

- 로딩 화면도 활용하세요: 온보딩 중 로딩 화면은 중요한 공간이에요. 빈 화면 대신 사용자 추천글, 평점 또는 빠른 성과를 보여주면 사용자의 참여를 유도하고 앱 선택의 정당성을 강화할 수 있어요.

- 사용자의 언어로 말하세요: 개발자는 앱을 만든 이유가 있지만, 사용자는 각자의 이유로 앱을 다운로드합니다. 사용자가 시간 절약, 수익 증대, 스트레스 감소 등 무엇을 얻고자 하는지 깊이 파악하고, 온보딩에서 그들의 언어로 소통하세요. 사용자 설문조사를 통해 가장 일반적인 피드백을 반영하여 온보딩을 개선하는 것이 좋아요.
- 문제-해결 프레임을 사용하세요: 강력한 온보딩 기법 중 하나는 먼저 사용자의 고통스러운 문제를 명확히 제시하는 것입니다. 예를 들어, "정리되지 않은 메모에 지쳤나요?"라고 묻고, 바로 이어서 앱이 그 문제에 대한 해결책임을 제시하면 앱의 가치 제안이 명확해집니다.

- 필요 없는 정보는 묻지 마세요: 이름, 이메일, 전화번호 등 추가 정보 요청은 사용자가 이탈할 또 다른 기회가 됩니다. 개인화나 앱의 핵심 기능에 꼭 필요한 경우가 아니라면 나중으로 미루거나 아예 묻지 마세요.
- 긍정적인 질문으로 시작하세요: "건강을 개선할 준비가 되셨나요?"와 같은 간단하고 긍정적인 질문을 던지면 사용자는 거의 확실하게 "예"를 누를 거예요. 이 작은, 무의식적인 약속은 사용자가 나머지 온보딩 과정을 계속 진행할 가능성을 높여줍니다.

- 작은 의식을 통해 약속을 유도하세요: 체크 표시를 그리거나, 이름을 서명하거나, '약속합니다'를 탭하는 것과 같은 작은 의식을 통해 사용자에게 약속을 유도하는 것은 미묘하지만 강력한 온보딩 전략입니다.
- '공감하시나요?' 질문을 사용하세요: "정리정돈에 어려움을 겪으시나요?"와 같은 '공감하시나요?' 질문을 사용하면, 사용자가 '예'를 탭할 때 그들의 문제를 명확히 하고 앱을 해결책으로 각인시킬 수 있습니다.

- 긍정적인 피드백을 제공하세요: 사용자가 선택하거나 질문에 답한 후, "훌륭한 선택입니다!" 또는 "저희가 도와드리겠습니다!"와 같은 화면이나 메시지를 보여주세요. 이는 작은 심리적 격려를 주어 앱 경험이 더 지지적인 대화처럼 느껴지게 합니다.

- 진행 상황을 축하해주세요: 사람들은 자신을 기분 좋게 만드는 것에 몰입해요. 사용자의 진행 상황을 축하해주는 것은 앱 잔존율을 높이는 데 도움이 됩니다.

2. 사용자 참여 및 앱 확산 전략 🚀
사용자가 앱에 계속 머무르고, 더 나아가 앱을 다른 사람들에게 알리도록 유도하는 것은 앱 성장에 필수적인 요소입니다. 경쟁적인 모바일 앱 시장에서 사용자와의 관계를 돈독히 하고, 앱을 자연스럽게 확장하는 방법을 알아볼까요?
- 리더보드를 활용하세요: 앱의 종류에 따라 리더보드를 추가하는 것이 좋아요. 약간의 선의의 경쟁은 앱 잔존율을 높이는 강력한 동기가 될 수 있답니다.

- 마일스톤 달성 시 공유 카드를 제공하세요: 사용자가 마일스톤에 도달했을 때 아름다운 공유 카드를 제공하세요. 진행 상황을 보여주는 것은 기분 좋은 일이며, 앱을 자연스럽게 확산시키는 데 도움이 될 수 있어요.
- 추천 프로그램은 양쪽 모두에게 이득을: 추천 프로그램은 성공하기 어렵지만, 성공한다면 양쪽 모두에게 이득이 돌아갈 때입니다. 친구에게 무료 액세스나 보너스를 주고, 추천한 사람에게도 명확한 보상을 제공하세요.

- 앱 스토어 스크린샷은 광고판이에요: 앱 스토어 스크린샷은 잠재 사용자가 가장 먼저 보는 것 중 하나입니다. 단순히 임의의 화면을 보여주지 말고, 이야기를 전달하고 앱의 주요 가치 제안을 명확히 보여주는 데 사용하세요.
- 강력한 헤드라인으로 스크린샷을 채우세요: 앱 스토어 스크린샷에 강력한 헤드라인이 없다면 낭비입니다. 굵고 혜택 중심적인 텍스트를 사용하여 사용자에게 무엇을 얻을 수 있는지 명확히 전달하세요. 기능은 설명하지만, 혜택은 판매합니다.
- 평균 사용자를 위해 개발하세요: 개발자 자신을 위해서가 아니라 평균 사용자를 위해 앱을 만드세요. 개발자는 앱에 대해 너무나 잘 알지만, 사용자는 바쁘고, 산만하며, 개발자만큼 기술에 능숙하지 않을 수 있어요. 항상 이 점을 염두에 두고 디자인해야 합니다.
- Mixpanel은 필수 도구입니다: Mixpanel과 같은 도구는 사용자들이 어떤 기능을 좋아하는지, 어떤 기능이 쓸모없는지 보여줄 거예요. 이 데이터는 금과 같아서 개발 노력을 어디에 집중하고 어떤 새로운 기능이 낭비인지를 알려줍니다.
- 경쟁사 1, 5점 리뷰에서 아이디어를 얻으세요: 경쟁사의 1점 및 5점 리뷰를 읽어보세요. 사람들이 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 어떤 기능을 간절히 바라는지에 대한 엄청난 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이는 정말 귀중한 정보원이에요.
- '새로운 기능' 알림은 중요해요: 간단한 "새로운 기능" 팝업이나 섹션은 사용자에게 앱이 활발하게 유지되고 개선되고 있음을 보여주며, 앱의 가치를 강화하고 구독에 대한 만족감을 높여줍니다.

3. 앱 개발 및 운영 효율화 🛠️
앱을 성공적으로 운영하기 위해서는 개발 과정뿐만 아니라 출시 후 유지보수 및 개선에도 전략적인 접근이 필요합니다. 효율적인 도구 활용과 문제 해결 방식은 시간과 비용을 절약하고, 사용자 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 될 거예요.
- 초기 사용자 세션 기록 활용: 초창기에는 Smartlook 같은 도구를 사용하여 실제 사용자 세션 기록을 시청하는 것이 좋습니다. 이는 분석 도구로는 볼 수 없는 마찰 지점과 사용자 행동을 이해하는 데 놀라울 정도로 도움이 됩니다. 영원히 사용할 필요는 없지만, 시작 단계에서는 매우 유용하다고 해요.
- 제스처 기록 추가: 사용자가 버그 화면 기록을 보낼 때, 어디를 탭했는지도 함께 기록되면 개발자가 무엇이 잘못되었는지 즉시 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 더 이상 "버튼을 탭했는데 아무 일도 일어나지 않았어요"와 같은 미스터리가 사라지죠! 😲
- 스켈레톤 로더 사용: 앱이 이미지나 비디오와 같은 콘텐츠를 로드할 때, 빈 상자를 남겨두지 마세요. 스켈레톤 로더를 사용하여 사용자가 아무것도 응시하지 않고 미리보기를 볼 수 있도록 해주세요.
- 고객 지원 이메일 자동 채우기: 사용자가 "고객 지원 문의"를 클릭할 때, 이메일에 장치 모델, OS 버전, 앱 버전을 자동으로 채워넣으세요. 이는 셀 수 없이 많은 이메일 왕복을 줄여주고 더 빠르고 효과적인 지원을 제공할 수 있게 합니다.
- 리뷰에 답글 달기: 좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든 리뷰에 답글을 다는 것은 사용자의 의견을 듣고 있다는 것을 보여줍니다. 이는 커뮤니티를 구축하고, 부정적인 경험을 긍정적으로 바꾸는 기회를 제공하며, 잠재적인 신규 사용자에게 실제 사람이 앱에 관심을 가지고 있음을 보여줍니다.
- 고비용 API 관리: OpenAI와 같이 비용이 많이 드는 API를 사용하는 경우, 특정 사용자에 대해 해당 기능을 원격으로 제한하거나 비활성화하는 방법을 만드세요. 이는 엄청난 비용을 절약해주었다고 합니다. 항상 서비스를 악용하려는 악의적인 사용자가 있을 것이므로 대비해야 해요.
- 외부 API 오류 시 메시지 제공: 중요한 외부 API가 다운될 때, 앱이 단순히 고장 나서는 안 됩니다. 문제 발생 시 사용자에게 정보를 알리는 간단하고 실행 가능한 인앱 메시지를 설정하세요. 이는 기대를 관리하고 지원 문의 폭주를 막아줍니다.
- 치명적인 버그 발생 시 강제 업데이트: 주요 버그를 배포할 경우, 모든 사용자가 가능한 한 빨리 새롭고 수정된 버전으로 업데이트하도록 하는 방법이 필요합니다. 강제 업데이트 팝업은 비상 탈출구와 같습니다. 자주 필요하지 않겠지만, 필요할 때 유용할 거예요.
- 앱 크기 최적화: 앱 크기가 200MB를 초과하면, 셀룰러 연결 사용자에게 Apple에서 다운로드 확인 팝업이 나타납니다. 이는 불필요한 마찰을 유발하는 추가 단계이므로, 가능하다면 앱 크기를 최적화하세요.
4. 앱 유료화 및 수익화 전략 💰
앱을 만들었다면 수익을 창출하는 것이 중요하겠죠? 유료화는 신중하고 전략적으로 접근해야 합니다. 사용자의 구매 심리를 이해하고 다양한 실험을 통해 최적의 수익 모델을 찾는 것이 중요해요.
- 온보딩 중에 유료화 화면을 보여주세요: 이것은 협상할 수 없는 부분이에요! 많은 전문가들이 말했듯이, 앱을 결제할 의향이 가장 높은 사용자는 온보딩 과정에 있습니다. 이때 그들의 동기가 최고조에 달하므로, 이 기회를 놓치지 마세요.
- 앱 실행 시 유료화 화면 노출: 사용자가 처음 유료화 화면을 봤을 때나 두 번째 봤을 때 구매할 준비가 되어 있지 않을 수도 있어요. 앱을 열 때마다 유료화 화면을 보여주는 것은 전환을 지속적으로 유도하는 간단하고 효과적인 방법입니다.
- 하드 페이월 vs. 소프트 페이월: 테스트가 답이다: 여기에 보편적인 답은 없어요. 직접 테스트해야 합니다. 이 앱의 경우, 하드 페이월(무료 체험 없이 접근 불가)이 올바른 선택이었지만, 모든 앱은 다르므로 가장 중요한 A/B 테스트 중 하나가 될 거예요.
- 과감한 가격 테스트를 두려워 마세요: 믿기지 않을 정도로 과감한 가격 책정을 테스트했습니다. 예를 들어, 연간 39.99달러 플랜과 99.99달러 플랜을 비교하는 식이었죠. 그 결과에 정말 놀랄 거예요. 사용자가 지불할 의사가 있는 금액을 추정하지 말고, 데이터가 말하도록 하세요.
- 주간 요금제 테스트는 눈을 뜨게 해주었어요: 주간 요금제 테스트를 주저했지만, 그 결과는 정말 놀라웠습니다. 더 낮은 가격대는 사용자가 시도할 때 위험 부담을 훨씬 적게 느끼게 합니다. 더 적은 주간 약정으로 기꺼이 시작하려는 사람이 많았다는 점에 놀랐습니다.
- 주간 요금제는 광고비 회수에 시간이 걸려요: 주간 요금제를 전면적으로 도입하기 전에, 몇 개의 코호트를 1~2개월 동안 운영하여 실제 LTV(고객 생애 가치)를 파악하고, 얼마나 많은 사용자가 앱에 머무는지 이해하여 재정 계획을 세우세요.
- 평생 이용권 제안의 놀라운 결과: 평생 이용권이 좋은 아이디어가 아니라고 생각했지만, 시도해보니 결과는 놀라웠어요. 핵심은 평균 고객 생애 가치(LTV)보다 약간 높은 가격으로 책정하는 것입니다. 이는 훌륭한 현금 유입원이자 특정 유형의 파워 유저에게 매력적입니다.
- 소프트 페이월에서 이탈 시 할인 제안: 소프트 페이월을 사용하는 경우, 사용자가 앱을 이탈하려고 할 때 할인 제안을 트리거하세요. 가격에 민감하지만 망설이는 사용자들을 다시 사로잡을 수 있습니다.

- 무료 체험 시작 후 가이드 제공: 사용자가 무료 체험을 시작하면 단순히 앱에 던져두지 마세요. 잠금 해제된 기능을 강조하고 가장 가치 있는 기능으로 안내하는 화면을 보여주세요. 이는 가치를 강화하고 잔존율을 높입니다.

- 광고 집행 시 현금 흐름 관리: 광고에 많은 돈을 투자할 때, 현금 흐름이 매우 중요해집니다. 오늘 광고비를 지불해야 하지만, 수익은 몇 주 또는 몇 달 후에 발생할 수 있기 때문이에요. Headway와 같은 서비스가 이 간극을 메워줄 수 있습니다.
- 두 가지 핵심 지표에 집중: 데이터에 파묻히기 쉽습니다. 우리는 두 가지에만 집중하여 정신을 유지하고 목표를 달성했습니다. 바로 a) 설치 대비 유료 전환율과 b) 사용자당 평균 수익(ARPU)입니다. 다른 모든 것은 사업 성장에 방해가 되는 잡음일 뿐이었어요.
- 모바일 앱 잔존율은 잔혹해요: 당황하지 마세요. 하지만 무시해서도 안 됩니다.
- 수익 데이터 자체 대시보드로 관리: 모든 수익 데이터를 내부 대시보드로 연결하는 웹훅 시스템을 사용했습니다. 이를 통해 코호트 성과를 원하는 방식으로 정확하게 추적할 수 있었습니다. RevenueCat에서 이벤트를 보내면 프로세스가 쉬워질 거예요. App Store Connect에만 의존하지 말고, 자신만의 도구로 세밀하게 관리하세요.
- 앱 사용 데이터와 구독 이벤트를 함께 보세요: RevenueCat에서 Mixpanel과 같은 분석 도구로 이벤트를 전달하는 것은 강력한 전략입니다. "기능_X_사용"과 같은 앱 사용량과 "체험_시작"과 같은 구독 이벤트를 동일한 차트에서 보는 것은 어떤 행동이 수익으로 이어지는지 이해하는 데 엄청나게 도움이 됩니다.
- 끊임없이 A/B 테스트를 실행하세요: 단 하루도 A/B 테스트를 실행하지 않은 기간이 없었어요. 끊임없는 테스트를 통해 시간이 지남에 따라 누적되는 작은 승리들을 찾을 수 있습니다.
- 성급한 결론은 금물: 하루 만에 한 버전이 앞선다고 성급하게 결론 내리지 마세요. 결과를 신뢰하려면 테스트 코호트에 통계적으로 유의미한 수의 사용자가 필요합니다. 너무 일찍 테스트를 종료하는 것은 스스로를 속이는 가장 쉬운 방법 중 하나예요.
- 온보딩 퍼널 리포트 활용: Mixpanel 또는 Amplitude를 사용하여 온보딩의 모든 단계에 대한 퍼널 리포트를 만드세요. 이는 가장 큰 이탈 지점을 즉시 알려줄 거예요. 특정 화면에서 사용자 40%가 이탈하는 것을 발견할 수도 있습니다. 바로 그 화면을 먼저 수정해야 해요.
- 예측 모델 구축: 어느 정도 시간이 지나면 데이터를 바탕으로 예측 모델을 구축할 수 있을 거예요. 신규 사용자가 얼마나 많은 수익을 창출할지(예측 LTV) 추정할 수 있게 되면, 특히 유료 광고에서 엄청난 이점이 됩니다. 캠페인이 수익성이 있는지 즉시 알 수 있게 도와줍니다.
5. 효과적인 광고 및 마케팅 전략 📈
앱을 개발하고 유료화 전략을 세웠다면, 이제 앱을 사용자들에게 알릴 차례입니다. 효과적인 광고와 마케팅은 앱의 성장을 가속화하는 핵심 엔진입니다. 하지만 무작정 광고를 집행하기보다는, 데이터를 기반으로 한 전략적인 접근이 필요해요.
- 광고 크리에이티브가 90%입니다: 이건 뜨거운 논쟁거리가 아니에요. 많은 사람들이 말했듯이, 광고 크리에이티브가 전체 광고의 90%를 차지합니다. Adbox from Appfigures와 같은 도구를 사용하여 다양한 크리에이티브를 시도해 볼 수 있어요.
- 직감을 믿지 마세요. 모든 것을 테스트하세요: 우리가 천재적이라고 생각했던 크리에이티브는 종종 실패했고, 거의 실행하지 않을 뻔했던 것들이 가장 큰 성공작이 되었습니다. 여러분의 직감은 광고 성과를 예측하는 신뢰할 수 있는 지표가 아닙니다. 모든 것을, 특히 특이한 것들을 테스트하세요.
- 창작자와의 계약 시 원본 영상 권한 확보: 이건 필수입니다. 창작자와 작업할 때, 계약서에 모든 원본, 편집되지 않은 영상에 대한 권리를 명시하세요. 30초짜리 영상 하나로 무한한 광고 변형, 훅, 새로운 크리에이티브를 만들 수 있습니다.
- 매주 새로운 크리에이티브를 공급하세요: 광고 피로도는 실제로 존재합니다. 캠페인에 매주 새로운 크리에이티브를 공급해야 합니다. 이는 성과가 정체되는 것을 막고 알고리즘에 끊임없이 새로운 테스트 자료를 제공합니다.
- 오래된 승자도 다시 테스트하세요: 가끔 몇 달 전에 최고 성과를 냈던 크리에이티브를 다시 실행해보세요. 오래된 승자들이 두 번째 생명을 얻고 다시 좋은 성과를 내는 경우가 놀랍게 많을 거예요.
- 인플루언서에게 "유료 프로모션"으로 DM 시작: 소셜 미디어로 연락할 때는 DM 제목에 대문자로 "유료 프로모션"이라고 쓰세요. 그들의 받은 편지함은 홍수로 가득 차 있습니다. 이 간단한 트릭은 메시지를 돋보이게 하고, 단순한 팬이 아닌 진지한 파트너임을 알리는 신호가 됩니다.
- 창작자의 연령을 타겟 고객과 맞추세요: Meta 알고리즘은 똑똑합니다. 광고 속 인물의 연령을 인식하고, 비슷한 연령대의 사람들에게 광고를 보여주는 경향이 있어요. 우리의 이상적인 고객이 30대 이상이었을 때, 30대 이상의 창작자들과 협력하기 시작하자 전환율이 엄청나게 상승했습니다.
- 창작자에게 창의적 자유를 주되 가이드라인은 제공하세요: 창작자에게 명확한 브리프와 전달해야 할 핵심 혜택을 제공하되, 창의적 자유를 주세요. 그들의 목소리와 스타일에 맞춰 광고가 제작되면 훨씬 더 진정성 있게 느껴질 거예요. 창작자를 세세하게 관리하는 것은 마법을 죽이는 일입니다.
- 미국과 다른 국가를 같은 캠페인에 섞지 마세요: 미국 내 비용, 경쟁, 사용자 행동은 다른 지역과 완전히 다릅니다.
- 미국에서 테스트하고 다른 지역으로 확장: 우리는 주로 미국을 타겟으로 테스트 캠페인을 운영했습니다. CPM이 더 높지만, 미국에서 성공한 광고는 거의 항상 다른 지역에서도 좋은 성과를 냈어요. 이는 우리에게 더 신뢰할 수 있는 신호였습니다 (모든 앱에 적용되지는 않을 수 있습니다).
- 하나의 테스트 캠페인과 하나의 스케일링 캠페인: 간단하게 유지하세요. 우리는 새로운 크리에이티브를 투입하는 단일 테스트 캠페인을 운영했습니다. 광고가 상당한 지출을 통해 스스로를 입증하면, 그 성공적인 크리에이티브를 메인 스케일링 캠페인으로 옮겼습니다.
- 광고 계정 시간대를 미국으로 설정 (미국 타겟 시): 미국을 타겟팅하는 경우, 광고 계정 시간대를 미국으로 설정하세요. 광고 계정이 현지 시간대(예: 유럽)로 설정되어 있으면, Meta의 "하루"가 현지 자정에 재설정되어 미국에서는 한낮이 될 수 있으며, 이는 예산 페이싱을 망칠 수 있습니다.
- 승리 전에 돈을 잃을 각오를 하세요: 유료 광고는 첫날부터 마법의 돈벌이 기계가 아닙니다. 최소 5천 달러를 "잃을" 각오가 되어 있지 않다면 시작하지 마세요. 앱에 무엇이 통하는지 배우는 수업료라고 생각하세요.
- 광고는 시간이 걸려요. 인내심을 가지세요: 새로운 캠페인이 첫날부터 수익성을 낼 것이라고 기대할 수 없습니다. 알고리즘은 학습하고 잠재 고객을 찾는 데 시간이 필요합니다. 성급하게 판단하고 캠페인을 너무 일찍 중단하는 것은 초보적인 실수입니다.
- Meta Ad Library를 활용하세요: Meta Ad Library는 무료이며 금광과 같습니다. 경쟁사를 검색하여 그들이 어떤 광고를 실행하고 있는지 확인하세요. 오랫동안 활성화되어 있는 광고에 주목하세요. 그것들은 보통 그들의 성공작일 거예요. 최고의 광고를 저장하고 영감으로 사용하세요.
- 사용자 피드백 요청 시점: 많은 앱이 온보딩 중에 리뷰를 요청하지만, 우리는 사용자에게 앱의 핵심 '아하!' 순간을 경험한 후에야 평점 요청 프롬프트를 트리거했습니다. 그 시점에 사용자가 가장 만족스러워하므로, 긍정적인 리뷰를 받을 가능성이 더 높습니다.
- 네이티브한 리뷰 요청 화면 제작: 온보딩 중에 리뷰를 요청하고 싶다면, 네이티브하게 느껴지도록 만드세요. 피드백이 왜 중요한지 설명하고 (평점/추천글을 보여주는) 맞춤 화면이 매우 효과적입니다.

- 악성 리뷰 신고: 리뷰가 학대적이거나, 스팸이거나, 앱 스토어 가이드라인을 명확하게 위반하는 경우 신고하세요. 놀랍게도 많은 리뷰가 실제로 삭제됩니다. 이는 평점을 관리하는 간단한 방법입니다.
- 리뷰 구매는 절대 금물: 리뷰를 구매하는 것은 끔찍한 생각이며 결국 계정이 정지될 수도 있습니다. 초기 유입을 얻기 위해서는 친구, 가족, 초기 지지자들에게 앱을 다운로드하고 솔직한 리뷰를 남겨달라고 요청하세요.
- 수천 통의 이메일로 초기 사용자 확보: 초창기에는 수천 통의 이메일을 보내 사람들에게 앱 무료 이용을 제안했습니다. 이것이 첫 실제 사용자와 초기 리뷰를 얻은 방법입니다. 힘든 과정이지만 효과가 있습니다.
- '어떻게 알게 되셨나요?' 질문 활용: 여러 채널(TikTok, Meta, Google)에서 유료 광고를 실행하는 경우, 온보딩에 간단한 "어떻게 알게 되셨나요?" 화면을 추가하세요. 데이터가 완벽하지는 않겠지만, 마케팅 지출에 대한 귀중한 방향성 통찰력을 제공할 수 있습니다.

- 이탈한 사용자에게 리텐션 이메일 보내기: 수집한 이메일을 낭비하지 마세요. 구독 후 이탈한 사용자에게는 특별 할인 혜택이 담긴 팔로우업 이메일을 보내세요. 웹 결제 페이지로 연결하여 다시 유치할 수도 있습니다.
- 체험 취소 사용자 타겟팅: 체험을 취소한 사용자를 추적하세요. 다음에 앱을 열었을 때, 그들은 분명 여전히 관심이 있는 것입니다. 그들에게 타겟팅된 "환영합니다" 특별 할인을 제공하세요. 이는 이탈한 체험 사용자를 다시 유치하는 매우 효과적인 방법입니다.
6. 지속적인 성장과 장기적인 성공을 위한 조언 🌳
앱 비즈니스는 단거리 경주가 아니라 마라톤과 같습니다. 일관성을 유지하고, 사용자 피드백을 현명하게 활용하며, 끊임없이 배우고 적응하는 것이 장기적인 성공을 위한 핵심입니다.
- 인앱 설문조사 활용: 제품 방향이 아직 확정되지 않은 초창기에는 인앱 설문조사가 피드백을 수집하는 좋은 방법입니다. 사용자에게 다음에 무엇을 보고 싶은지, 또는 왜 가입했는지 물어보세요. 이는 고객의 생각과 직접 연결되는 통로가 됩니다.
- 꾸준함이 핵심입니다: 진정으로 만드는 것을 믿는다면, 포기하지 마세요. 길은 믿을 수 없을 정도로 가파르고, 포기하고 싶은 순간이 있을 거예요. 꾸준함은 궁극적인 초능력입니다. 너무 일찍 포기하지 않은 자신에게 나중에 감사할 것입니다.
- 하나의 앱에 집중하세요: 힘든 시기에 "더 나은" 앱 아이디어에 쉽게 현혹될 수 있습니다. 솔로 개발자나 소규모 팀이라면, 이러한 집중력 상실은 독과 같습니다. 하나의 프로젝트에 전념하고 끝까지 완수하세요. 주의를 분산시키기 전에 전체 프로세스를 마스터하세요.
- "만들면 사용자가 올 것이다"는 미신입니다: 앱 출시가 시작이지 끝이 아닙니다. 앱을 출시하고, 알고리즘의 마법 같은 부스트를 바라며 바로 다음 프로젝트로 넘어가지 마세요. 성공은 반복을 통해 옵니다.
- 아웃소싱 전 직접 배우세요: 세계 최고 수준의 전문가를 고용하는 것이 아니라면, 아웃소싱하기 전에 해당 업무를 이해해야 합니다. 마케팅, 지원, 디자인의 기본을 마스터하면 고용한 사람들을 훨씬 더 효과적으로 관리하고 평가할 수 있습니다.
- 사용자 피드백은 패턴을 찾으세요: 사용자 피드백에 귀를 기울이되, 단 하나의 피드백이 제품 로드맵을 완전히 망가뜨리게 하지 마세요. 패턴을 찾으세요. 하나의 불만은 일회성입니다. 스무 개의 불만은 패턴이에요.
- 경쟁사 전략을 분석하세요: 주요 경쟁사를 살펴보고 그들의 전체 전략을 분석하세요. 온보딩 흐름은 어떤가요? 앱 가격은 어떻게 책정하나요? 마케팅 전략은 무엇인가요? 자신의 앱에 적용하고 테스트할 수 있는 패턴과 모범 사례를 발견할 수 있을 거예요.
- 경쟁사 소셜 미디어에서 타겟 고객 찾기: 경쟁사의 소셜 미디어 페이지를 방문하세요. 누가 그들을 팔로우하고, 누가 게시물에 댓글을 다나요? 이들은 이미 검증되고 한곳에 모여 있는 여러분의 타겟 고객입니다. 그들과 소통하고, 그들의 댓글에서 배우고, 커뮤니티를 더 잘 이해하세요.
- 앱의 계절성을 이해하세요: 많은 앱은 계절성을 띱니다. 성과가 저조할 때 당황하지 마세요. 앱의 성과는 변동될 거예요. 좋은 달도 있고 나쁜 달도 있을 겁니다. 처음에는 성과가 잠시 떨어졌을 때 당황했지만, 불황기에 성급한 결정을 내리지 마세요.
- 성수기 광고 비용 주의: 특히 Meta 광고 비용은 블랙프라이데이와 크리스마스 휴일 시즌(4분기) 동안 엄청나게 오를 수 있습니다. 엄청난 예산을 가진 대형 브랜드가 입찰 시장에 쏟아져 들어오기 때문이죠. 이 점을 염두에 두고 전략을 조정하지 않으면, 더 낮은 수익으로 현금을 소진할 수 있습니다.
- 앱 스토어 키워드 최적화: 앱 스토어 목록을 최적화할 때, Appfigures의 App Store Optimization (ASO)와 같은 도구를 사용하세요. 단순히 트래픽이 가장 많은 키워드를 타겟팅하지 마세요. 앱이 제공하는 해결책을 적극적으로 찾고 있는 사용자를 유치할 키워드에 집중하세요. 양보다는 질이 중요합니다.
- 규모가 커지면 현지화가 곧 성장입니다: 앱을 몇 가지 주요 언어로 번역하는 것은 엄청난 사용자 확보를 이끌어낼 수 있습니다. AI를 활용하면 그 어느 때보다 쉬워졌어요.
- 다른 개발자들과 네트워크를 만드세요: 이건 치트 코드입니다. 저는 너무 늦게 시작했어요. 동료 개발자들과 연결되는 것은 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나입니다. 성공을 공유하고, 그들의 실수에서 배우며, 값비싼 실수를 피할 수 있어요. 여러분 모두 같은 여정 위에 있습니다.
- 바퀴를 재발명할 필요는 없어요: 거인의 어깨 위에 서세요. 저는 놀라운 통찰력을 공유하는 수많은 사람들을 팔로우하고 있습니다. 그들에게서 배우세요.
- 모든 '바이럴' 마케팅 해킹을 쫓지 마세요: "마법 같은" 새로운 방법에 대한 트윗을 보고, 그것을 복제하려고 시도하다가 실패하고 낙담할 거예요. 우리는 그런 경험을 했습니다. 빛나는 모든 것이 금은 아니라는 사실을 기억하세요. 기본에 집중하세요.
- '비어있는 상태(Empty states)' 디자인: 사용자가 데이터가 없는 기능을 처음 열었을 때 무엇을 보나요? 빈 화면은 막다른 길입니다. 그 공간을 활용하여 사용자를 안내하고, 교육하며, 화면을 채울 수 있는 행동을 유도하세요.
- 모든 것에 원격 구성을 사용하세요: 킬 스위치에 대해서도 언급했지만, 더 많은 것에 사용하세요. 가격, 프로모션 텍스트, 기능 플래그 등. 이를 통해 앱 검토 주기를 기다리지 않고도 즉시 변경하고 테스트를 실행할 수 있습니다. 이는 초능력과 같습니다.
- 다크 모드 추가는 나중으로 미루세요: 첫날부터 다크 모드를 추가할 생각인가요? 그 시간을 앱 배포 전략을 고민하는 데 사용하세요.
- 가장 중요한 것: 작은 성공을 축하하세요!: 처음 10명의 구독자를 달성했나요? 정말 짜증 나는 버그를 고쳤나요? 멋진 리뷰를 받았나요? 잠시 시간을 내어 그것을 인정해주세요. 여정은 길고 힘든 과정이며, 그것을 즐겨야 합니다! 🎉
결론 🌟
이 앱 부트스트래핑 경험을 통해 얻은 100가지 교훈은 앱 개발과 운영의 모든 단계에서 실용적인 지침을 제공합니다. 특히 온보딩의 중요성, 데이터 기반의 의사결정, 사용자 경험에 대한 끊임없는 고민, 그리고 지속적인 테스트와 학습이 앱의 성공을 위한 핵심 요소임을 강조합니다. 이 조언들을 바탕으로 여러분의 앱도 성공적인 여정을 걸어가기를 바랍니다! 💪